تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب، مصمَّم للمغرب
تجمع MyLeadDone بين الأتمتة الذكية وموظفين بشريين ذوي خبرة لتحويل كل محادثة واتساب إلى طلب مؤكَّد وتوصيلة ناجحة — لا مجرد رد آلي.
ثقة التجارة الإلكترونية المغربية
أبعد من الشات بوت: من المحادثة إلى الطلب المؤكَّد
الشات بوت يردّ. موظفونا يحوّلون. معظم حلول واتساب تتوقف عند الشات بوت — تؤتمت الردود لكن دون عملية تأكيد حقيقية مصمَّمة للسوق المغربي. موظفونا الخبراء يذهبون أبعد:
المنتج والعنوان ومبلغ الدفع عند الاستلام، قبل الإرسال.
أسئلة العميل تُعالَج على الفور، بلغته.
يُعاد التواصل حتى قرار حاسم — دون فقدانهم.
قيمة أكبر لكل طلب، عند الاقتضاء.
الهدف ليس أتمتة الردود، بل تعظيم الطلبات المؤكَّدة والتوصيلات الناجحة.
سير عمل مبني على رحلة العميل الحقيقية
من أول رسالة واتساب حتى الشراء المؤكَّد، يتبع تدفقنا الرحلة الحقيقية للمشتري المغربي.
- 1 تواصل فوري
يبدأ المساعد المحادثة لحظة تسجيل الطلب.
- 2 تحقق وطمأنة
يؤكّد الموظف التفاصيل ويزيل الاعتراضات.
- 3 متابعة ذكية
يُعاد التواصل مع المترددين في الوقت المناسب وعلى القناة المناسبة.
- 4 مؤكَّد ← موصَّل
يُتابَع الطلب المؤكَّد حتى التوصيل الناجح.
مصمَّم لطريقة تواصل المغاربة فعلاً
نسبة كبيرة من مستخدمي واتساب في المغرب يفضّلون الرسائل الصوتية ومكالمات واتساب على المحادثات النصية الطويلة. منصّتنا مبنية حول هذه العادات: تتفاعل مع عملائك على القنوات التي يرتاحون لها — الصوت والمكالمة — بدل الاقتصار على النص. هذا هو الفرق بين عميل يتجاهل رسالة وعميل يؤكّد.
الأتمتة والخبرة البشرية: الأفضل من الاثنين
السرعة والتغطية: تواصل أول فوري، فرز الردود الواضحة، ولا طلب منسي.
التحويل: الإقناع، ومعالجة الاعتراضات، وتصحيح العنوان، والترقية — بالدارجة والعربية والفرنسية.
معاً: سرعة المنصّة مع نسبة تحويل فريق حقيقي. اقرأ دليلنا حول كيفية تأكيد طلبات COD عبر واتساب.
حوّل محادثات واتساب إلى توصيلات.
أتمتة وموظفون خبراء، مصمَّمون للتجارة الإلكترونية COD المغربية. 10 طلبات هدية للبدء.
ابدأ مجاناً