رقمان يحددان ربحية متجر الدفع عند الاستلام: نسبة الطلبيات المؤكدة فعلاً، ونسبة الطلبيات المؤكدة التي تُسلَّم ويُدفع ثمنها. احسبهما، ثم اعرف التكلفة الحقيقية لكل طلبية موصَّلة.
الطلبيات المؤكدة ÷ الطلبيات المستلمة × 100 نسبة الطلبيات التي أكدها الزبون فعلاً قبل الشحن.
الطلبيات الموصَّلة ÷ الطلبيات المؤكدة × 100 نسبة الطرود المشحونة التي سُلِّمت ودُفع ثمنها عند الاستلام.
الطلبيات الموصَّلة ÷ الطلبيات المستلمة × 100 الرقم الذي يهم خزينتك: من كل 100 طلبية مستلمة، كم طلبية تُحصَّل.
انتبه: كثير من مقدمي الخدمة يتحدثون عن «معدل التوصيل» دون توضيح ما إذا كان محسوباً على الطلبيات المستلمة أو على الطلبيات المؤكدة. اسأل دائماً.
القيم الافتراضية مجرد مثال. استبدلها بأرقامك: لا يُرسَل أي شيء، والحساب كله يتم في متصفحك.
يفترض الحساب أن الطلبيات المؤكدة وحدها تُشحن. لا تُحتسب تكلفة شحن الطلبيات الموصَّلة لأنك تدفعها في كل الأحوال.
مثال توضيحي بالقيم الافتراضية: من أصل 1000 طلبية مستلمة، تُؤكَّد 700 (معدل تأكيد 70%) وتُوصَّل 525 (75% من المؤكدة، أي معدل توصيل إجمالي 52,5%). تكلّف الطرود المرفوضة الـ175 ما مجموعه 175 × (30 + 20) = 8750 درهماً. ويكلّف التأكيد، بسعر 10 دراهم لكل طلبية موصَّلة، 5250 درهماً. التكلفة الإجمالية 14000 درهم، أي نحو 26,7 درهماً لكل طلبية موصَّلة.
للتعمق أكثر: تأكيد الطلبيات بالهاتف · كيفية تأكيد طلبيات COD · تقليل مرتجعات COD · أسعارنا
هو نسبة الطلبيات المستلمة التي أكدها الزبون فعلاً قبل الشحن: الطلبيات المؤكدة ÷ الطلبيات المستلمة × 100.
يقيس معدل التأكيد عدد الطلبيات المؤكدة قبل الشحن، ويقيس معدل التوصيل عدد الطرود المشحونة التي سُلِّمت ودُفع ثمنها. أما معدل التوصيل الإجمالي، أي الموصَّلة ÷ المستلمة، فيجمع بين الاثنين.
لا يوجد رقم موحّد: فهو يتوقف على القطاع والسعر ومصدر الزيارات وجودة المكالمات. المرجع الجيد هو تاريخك الخاص، حسب كل منتج وكل مصدر إعلاني.
احسب كل عرض بالتكلفة لكل طلبية موصَّلة مع احتساب المرتجعات: (تكلفة الخدمة + تكلفة المرتجعات) ÷ الطلبيات الموصَّلة. قد يكون العرض الأرخص لكل تأكيد أغلى إذا ترك مرتجعات أكثر تمرّ.
بتأكيد كل طلبية بمكالمة حقيقية قبل الشحن، والتحقق من العنوان مع علامة قريبة، وتأكيد النوع والمبلغ، وإشعار الزبون يوم التوصيل، وتتبع الطرد حتى التسليم.
مكالمة خلال 10 دقائق، حتى 4 مكالمات يومياً لمدة 3 أيام، وتتبع التوصيل 7 أيام. 10 دراهم لكل طلبية موصَّلة، و10 طلبيات مجانية للبدء.