إعادة تنشيط الزبائن

إعادة تنشيط الزبائن: بِع من جديد لزبائنك القدامى، دون إعلانات جديدة

قاعدة زبائنك ثروة. نتواصل معها عبر واتساب، ويحدد روبوت محادثة الزبائن المهتمين، ثم يتصل بهم موظف لتأكيد الطلبية، ونتابع التوصيل بعد ذلك. تدفع 25 درهماً لكل طلبية موصَّلة.

باختصار

حملة إعادة تنشيط الزبائن هي التواصل من جديد مع من اشتروا منك سابقاً لتقديم عرض جديد لهم. في MyLeadDone تفتح رسالة واتساب المحادثة، لكن مكالمة الموظف هي التي تؤكد الطلبية — تماماً كما في تأكيد طلبياتك الجديدة.

كيف تسير الحملة

  1. 1

    حملة واتساب

    تُرسَل رسالة إلى زبائنك الحاليين بالعرض الذي اخترته.

  2. 2

    التأهيل

    يجيب روبوت محادثة عن الأسئلة الأولى ويحدد الزبائن المهتمين فعلاً.

  3. 3

    مكالمة التأكيد

    يتصل موظف بكل زبون مهتم، بالدارجة أو العربية أو الفرنسية، لتأكيد الطلبية والعنوان والمبلغ.

  4. 4

    توصيل متتبَّع

    تُنشأ الطلبية لدى شركة التوصيل وتُتابَع حتى تسليم الطرد.

لماذا تعيد تنشيط زبائنك الحاليين

  • لا ميزانية إعلانية جديدة: تبيع لزبائن سبق أن دفعت لاكتسابهم
  • زبائن يعرفون متجرك ومنتجاتك مسبقاً
  • الانضباط نفسه كما في طلبياتك الجديدة: كل طلبية تُؤكَّد بمكالمة
  • متابعة حتى التوصيل، لا مجرد إرسال رسائل

ما تدفعه

25 درهماً لكل طلبية موصَّلة

تدفع مقابل ما توصله الحملة، لا مقابل إطلاقها. ولا شيء يُحتسب عن طلبية لم تُوصَّل.

لمن هذه الخدمة؟

تناسبك إذا

  • كانت لديك قاعدة زبائن سبق أن طلبوا منك
  • كانت منتجاتك تُشترى من جديد أو تتجدد أو تكمّل بعضها
  • كنت تريد مبيعات دون زيادة إنفاقك الإعلاني

لا تناسبك إذا

  • كان متجرك في بدايته وليس لديه زبائن بعد
  • لم يكن مسموحاً لك بالتواصل مع هؤلاء الزبائن عبر واتساب
  • لم يكن لديك مخزون للعرض المقترح

ما نحتاجه لإطلاق حملة

  • قائمة زبائنك الحاليين (الاسم، الهاتف، الطلبيات السابقة)
  • العرض المقترح: المنتج، السعر، والتخفيض إن وُجد
  • المخزون المتاح وشركة التوصيل التي تتعامل معها

تستهدف الحملات زبائنك الحاليين فقط، ممن يُسمح لك بالتواصل معهم عبر واتساب.

إعادة تنشيط الزبائن أم تأكيد الطلبيات؟

يعالج تأكيد الطلبيات الطلبيات الجديدة القادمة من إعلاناتك. أما إعادة تنشيط الزبائن فتخلق طلبيات جديدة من زبائنك القدامى. وتنتهي الخدمتان بالطريقة نفسها: مكالمة تؤكد، ثم متابعة حتى التوصيل.

اطّلع على تأكيد الطلبيات بالهاتف

أسئلة شائعة

ما هي حملة إعادة تنشيط الزبائن؟

هي حملة تتواصل من جديد مع زبائنك الحاليين لتقديم عرض جديد لهم. في MyLeadDone تبدأ برسالة واتساب، ويؤهّل روبوت محادثة الردود، ثم يتصل موظف بكل زبون مهتم لتأكيد الطلبية.

كم تكلّف حملة إعادة التنشيط؟

25 درهماً لكل طلبية موصَّلة. لا تدفع مقابل إطلاق الحملة، ولا شيء يُحتسب عن طلبية لم تُوصَّل.

مع أي زبائن يمكنكم التواصل؟

مع زبائنك الحاليين فقط، ممن يُسمح لك بالتواصل معهم عبر واتساب. أنت من يزوّدنا بالقائمة.

هل أحتاج إلى إعلانات جديدة؟

لا. تعتمد إعادة التنشيط على زبائن سبق أن اكتسبتهم، دون ميزانية إعلانية جديدة.

ما الفرق بينها وبين تأكيد الطلبيات؟

يعالج التأكيد الطلبيات الجديدة القادمة من إعلاناتك، بسعر 10 دراهم لكل طلبية موصَّلة. أما إعادة التنشيط فتخلق طلبيات جديدة من زبائنك القدامى، بسعر 25 درهماً لكل طلبية موصَّلة. وفي الحالتين تُؤكَّد الطلبية بمكالمة ويُتابَع التوصيل.

قاعدة زبائنك ما زالت قادرة على البيع

أطلق حملة إعادة تنشيط ولا تدفع إلا عن الطلبيات الموصَّلة: 25 درهماً لكل واحدة.